La reapertura de la oficina de atención al público se da tras el levantamiento de algunas de las medidas implementadas para evitar la propagación del Covid-19
San Andrés Islas, 12 de diciembre de 2020: Veolia Aguas del Archipiélago se permite informar a la comunidad isleña, en especial a los usuarios del sistema de acueducto y alcantarillado, que desde ya se encuentra habilitada nuevamente las oficinas de atención al cliente para la recepción de peticiones, quejas y reclamos de manera presencial.
La reapertura de este servicio fundamental para la atención de nuestros usuarios, se da luego de ocho meses de restricción para la atención presencial de PQRS y del levantamiento de algunas de las medidas de bioseguridad.
Para acceder a estos servicios presenciales es indispensable que el usuario haga uso del
tapabocas y siga todas las medidas que en Veolia hemos adoptado para evitar el contagio del Covid-19, tales como uso del gel antibacterial y la desafección de los zapatos para el ingreso a las instalaciones.
La oficina de Atención al Público de Veolia se encuentra ubicada en el primer piso del edificio Leda, en el Local 108.
Los horarios de atención son: De 8:00 am a 1:00 pm y de 2:00 a 5:00 pm.
Las líneas de atención al público 3212014620 y 5124400 también se encuentran habilitadas para la recepción y resolución de inquietudes, quejas, reclamos y peticiones de los usuarios.
La reapertura de la oficina de atención al público se da tras el levantamiento de algunas de las medidas implementadas para evitar la propagación del Covid-19
San Andrés Islas, 12 de diciembre de 2020: Veolia Aguas del Archipiélago se permite informar a la comunidad isleña, en especial a los usuarios del sistema de acueducto y alcantarillado, que desde ya se encuentra habilitada nuevamente las oficinas de atención al cliente para la recepción de peticiones, quejas y reclamos de manera presencial.
La reapertura de este servicio fundamental para la atención de nuestros usuarios, se da luego de ocho meses de restricción para la atención presencial de PQRS y del levantamiento de algunas de las medidas de bioseguridad.
Para acceder a estos servicios presenciales es indispensable que el usuario haga uso del
tapabocas y siga todas las medidas que en Veolia hemos adoptado para evitar el contagio del Covid-19, tales como uso del gel antibacterial y la desafección de los zapatos para el ingreso a las instalaciones.
La oficina de Atención al Público de Veolia se encuentra ubicada en el primer piso del edificio Leda, en el Local 108.
Los horarios de atención son: De 8:00 am a 1:00 pm y de 2:00 a 5:00 pm.
Las líneas de atención al público 3212014620 y 5124400 también se encuentran habilitadas para la recepción y resolución de inquietudes, quejas, reclamos y peticiones de los usuarios.
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