Alegan mala prestación de transporte público, lo consideran pésimo. A pesar de los esfuerzos de Cobusan por prestar un servicio eficiente y oportuno para topdos los turistas y residentes que requieren del servicio público de buses, persisten las quejas de la comunidad del Cove sobre la prestación del transporte público en el sector.
A raíz de una publicación realizada por la comunidad del sector del Cove en redes sociales donde denuncia deficiencias en la prestación del servicio de transporte público esta redacción dialogó con los habitantes frente al caso quienes manifestaron su inconformismo por el servicio.
Los usuarios afirman que la ruta pasa cada 45 minutos y en ocasiones van llenos de turistas. También manifestaron que la situación conlleva afectaciones económicas al tener que reemplazar el bus por mototaxi, con tarifas aproximadas de cinco mil pesos.
Por otra parte el gerente de la empresa de transporte público afirmó que trabajan para mejorar la calidad del servicio el cual se presta de acorde a la demanda.
De acuerdo a la situación que se ha presentado y el inconformismo que ha generado la demora del bus al sector, la empresa realiza en la actualidad un plan de contingencia para mejorar el servicio en el Cove.
Con respecto a la situación que se presentó en los últimos días con uno de los conductores la empresa la compañía anunció que tomarán las medidas correspondientes y realizará los descargos al conductor que cometió la infracción.
Josefina Echeverry, habitante: “El servicio es regular porque a veces nos duramos una hora esperando el bus, se demora y cuando los cogemos nos deja en el paradero (al lado de las Cabañas de Gaviria), la única forma que lo traen para acá es que traigan turistas, si no traen turista no nos traen para acá, yo para evitar esto cojo el moto taxi que me cobra cinco mil pesos, es algo que afecta mi bolsillo, cuando es día de fiesta el bus es más retrasado toca esperar la conveniencia de ellos no es un servicio bueno”.
Martha Murillo, habitante: “El servicio es supremamente pésimo porque uno tiene que esperar casi 45 minutos para que llegue un bus que lo lleve al centro, hay unos que te dejan botados en cualquier lugar, es decir hasta donde ellos llegaron hasta ahí llegó el pasajero, a ellos no les importa que pasa con los pasajeros, ellos están en el deber de cumplir y llevar al pasajero al destino final, me gustaría que el servicio cambie, lo más lógico es que a cada 20 minutos o 30 pase el bus”.
Benjamin Echevarría, habitante. “Este es un servicio muy pésimo, ahora ellos solo transportan turistas, nosotros somos los que sufrimos aquí porque los buses se dedican más al servicio del turismo que al servicio urbano entonces uno es el que sufre aquí tiene que esperar casi dos horas, para esperar un bus, me gustaría que mejorara porque somos muchos los usuarios que nos vemos afectados, no es rentable coger mototaxi porque están cobrando cinco mil pesos”
Jairo Jay, gerente Cobusan: “Nosotros estamos despachando los buses a su recorrido de acuerdo a los buses que tenemos, nosotros tenemos tres rutas, Loma – Barrack , Loma – Cove, y San Luis, estamos despachando a cada cinco minutos, qué ha sucedido la ruta del Cove siempre ha padecido esa deficiencia porque interactúa en la ruta del Cove con el Barrack?, eso tiene un lapso de tiempo más prolongado para tratar de que estos no se junten cuando llegan a la Y, pero no se deja de prestar el servicio.”
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