San Andrés, isla 24 de Marzo de 2019.
Señor
Juan Francisco Herrera Leal
Gobernador
ESM
ASUNTO: Inseguridad en un sector tan altamente turístico como lo es el denominado MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA.
Nos dirigimos a usted con el fin de informarle las situaciones gravemente irregulares que observamos en nuestra última estancia, en el denominado MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA. Esta denuncia la realizamos con el fin que, de manera prioritaria la Administración atienda al llamado que hoy se hace sobre esta situación y se tome las medidas correctivas necesarias para evitar la práctica de estas conductas irregulares en la Isla.
El MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA, está ubicado en una zona hotelera de la isla de San Andrés; desde el muelle de la casa de la cultura se puede contratar los servicios de transporte navieros para los tours que se ofrecen hacia y desde el islote JHONNY CAY, ACUARIO, MANTARAYA, ETC; es decir, que es un paso casi obligatorio para todos aquellos turistas que con altas expectativas llegamos a disfrutar de este hermoso paraíso.
En nuestras últimas visitas a la Isla, hemos observado al momento de ir hacia Johnny y acuario zarpando desde el MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA, riñas entre personas que laboran en los kioskos que se instalaron allí, situaciones que se tornan peligrosas llegando a los golpes, y con armas corto-punzantes. Según lo que percibimos y escuchamos de las personas del sector, al parecer los robos son constantes en la zona y esta situación de seguridad pone en grave riesgo la vida de los turistas y nos ha generado una muy mala imagen tanto del sector donde está ubicado ese MUELLE, como de la Isla en general.
El Mal servicio a contratar es otro tema del que nos quejamos, se paga por un servicio donde cosas tan mínimas como ser tratados con respeto brillan por su ausencia, personas sin estar uniformadas o identificadas, el alto desorden al momento de embarcar en algunos servicios, también percibimos que no hay control por parte de las autoridades, pues no nos explicamos como estas no tengan conocimiento de esta grave situación, pues aun nosotros como turistas percibimos que los que allí laboran o quizá los mismos dueños de estos kioskos estén bajo consumo de alcohol, nos genera mucha intranquilidad que estemos dejando la responsabilidad del transporte de turistas a personas que hayan consumido alcohol, INSTAMOS a que realicen constantemente pruebas de alcoholemia, y no se permita el consumo de alcohol al personal que transporta los turistas hacia los islotes.
Observamos demasiada informalidad en los kioscos que se montaron en el MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA, pareciera ser una invasión del espacio público en forma de tiendas provisionales para el ejercicio ilegal de un comercio, pues supongo que estas construcciones se realizaron sin ningún permiso de las autoridades de la isla debido a que
su estructura es realmente fea y precaria, afectando el embellecimiento del espacio público y mas aun en un sector tan turístico y suponemos que tampoco es permitido estas construcciones al estar en zona costera; adicional a esto, creeríamos que tampoco cuentan con otros permisos exigidos como es el de sanidad, poniendo en riesgo la salud pública.
Nuestra familia realiza constantemente visitas a la Isla, pues nos encanta…BA y es realmente lamentable que sitios tan turísticos sean tan poco controlados por parte de la administración, en nuestra última visita presenciamos una riña demasiado peligrosa pues tiraron botellas y sacaron cuchillos, esto sin importar la presencia de turistas, inclusive habían menores de edad en medio de la botellas que se cruzaban de una calle a otra, lo peor es que al parecer esta pelea se origino por un hurto cometido entre ellos mismos.
San Andrés siempre ha sido considerado como el paraíso para muchos colombianos, deben tomar acciones URGENTES, NECESARIAS E INMEDIATAS, para que cese estos hechos no solo en el MUELLE DE LA CASA DE LA CULTURA, sino también en aquellas partes que son turísticas en la isla, PROTEGER AL TURISTA, PROTEGER LA IMAGEN DE SAN ANDRES, PROPENDER POR UN BUEN SERVICIO, NO SOLO POR QUE SE CUMPLA CON LA REGLAMENTACION QUE LA ISLA EXIGA SINO POR QUE SEAMOS TRATADOS CON RESPETO, DIGNIDAD Y ALEGRÍA, pues al llegar a la isla queremos disfrutar de la tranquilidad que no encontramos en nuestras ciudades de origen.
A MODO DE RECOMENDACION SEÑOR GOBERNADOR, SUGERIMOS EXIGIR EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS AL PERSONAL QUE LABORA EN ESTE PUNTO, CON EL FIN DE PRESTAR UN MEJOR SERVICIO, HACIENDO AGRADABLE LA ESTANCIA DEL TURISTA EN LA ISLA, ESTO QUIZA SE PUEDE LOGRAR FORMALIZANDO Y FORMANDO LAS EMPRESAS DE TURISMO QUE ALLI EJERCEN, REALIZANDO UN PROGRAMA DE SENSIBILICION ENCAMINADO AL RESPETO Y BUEN TRATO AL TURISTA;
IGUALMENTE VEMOS QUE ES NECESARIO EJERCER UN CONTROL SOBRE ESTE ESPACIO PUBLICO PUES ENTRE UNA VISITA ANTERIOR Y OTRA DEL MES PASADO, VEMOS UN INCREMENTO EN EL NUMERO DE KIOSKOS, LLEVANDO A PENSAR QUE SE TRATA DE UNA INVACION DE ESPACIO PUBLICO, IGUALMENTE TOMAR CONTROL Y VERIFICACION EN TEMAS DE SANIDAD, CAMARA DE COMERCIO Y OTROS,
ADEMAS SUGERIMOS EL ACOMPAÑAMIENTO PERMANENTE DE LA AUTORIDAD CON EL FIN DE BRINDAR SEGUIRIDAD Y PROTECCION A LAS PERSONAS TRANSEUNTES DEL SECTOR.
ATENTAMENTE.
MILEIDY PERDOMO
Por