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Diario El Tiempo revela chat del hotel que evidencia que la familia fallecida pedía cambio de habitación por malos olores

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14/07/2025
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Diario El Tiempo revela chat del hotel que evidencia que la familia fallecida pedía cambio de habitación por malos olores
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Según el rotativo bogotano, que cita a una hija de la víctima, el chat del hotel en San Andrés revela lo que estaba ocurriendo en habitación 404 donde murió una familia. Los dueños del establecimiento, de origen brasileño, aseguran que están colaborando con autoridades y a la familia. 

Las autoridades avanzan en la indagación por la muerte de una familia bogotana en un hotel de San Andrés Isla, ubicado en la concurrida zona Spratt Bight, a un par de cuadras de la playa. La hija de la mujer muerta en hotel de San Andrés dice que pidieron cambio de habitación: ‘Olía a feo’ 

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Las víctimas fueron identificadas como Viviana Andrea Canro, de 42 años; su esposo Tito Nelson Martínez, de 52; y su pequeño hijo de 4 años, quienes durmieron en la misma habitación en donde sus cuerpos fueron encontrados sin signos vitales el pasado viernes hacia las 7:30 de la mañana. 

El Tiempo investigó y estableció que Viviana Canro era propietaria del salón de belleza Stlos Vivi, en donde se ubicó a su hija Mayerly Hurtado, quien aseguró que su madre ya había pedido que los cambiaran de cuarto porque estaba, al parecer, en mal estado y tenía mal olor. 

Según Mayerly Hurtado tienen audios y chats en donde queda en evidencia el malestar de Viviana y están pidiendo las cámaras de seguridad de la recepción para demostrar que no querían permanecer en el habitación.  

El diario estableció que desde su llegada fueron ubicados en el cuarto identificado con el número 404 que es donde se está concentrando la investigación.  

Además este diario estableció que existe un chat entre empleados del hotel Portobelo en donde quedó en evidencia lo que estaba sucediendo en la 404.  

«La señora Canro pidió que fueran movidos de habitación, porque al parecer la 404 en la que ellos estaban tenía humedad», le dijo a una fuente enterada de la investigación. 

Y agregó que desde que se conocieron los hechos, el hotel ha estado en comunicación con la familia de las víctimas y colaborando con las autoridades. 

El Tiempo investigó y estableció que la dueña del establecimiento es una firma conocida como Hoteles Portobelo SAI S.A.S., donde obran como accionistas de la firma los empresarios brasileños Eduardo Monteiro Ribeiro, Carlos Monteiro Ribeiro y Carlos Mendes Ribeiro Junior. Este último empresario tiene cédula de extranjería expedida en San Andrés. 

Allegados al hotel dijeron que están colaborando con las autoridades para esclarecer lo sucedido y que desde que fueron notificados de lo sucedido en la habitación 404, se han mantenido en contacto con la familia de las víctimas. 

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