El nuevo gerente del Hospital Clarence Lind Newball Memorial, Hassam Hendaus, un médico especialista en medicina familiar y comunitaria, con amplia experiencia en diferentes entidades de la salud tanto en las islas como en el interior del pais, se presentó ante los medios de comunicación en rueda de prensa, quien fue nombrado por la IPS Universitaria el pasado 13 de febrero y hasta el 31 de julio cuando ese operador estará entregando la administración del centro asistencial, a través de un Plan de Retiro con Responsabilidad Social que garantice el pago de sueldos, de costos a proveedores y garantizando hasta último minuto el sevicio de medicina.
La IPS Universitaria que ha administrado el hospital en los últimos cinco años, garantizando la continuidad del servicio en este tiempo, ha manejado con bastante dificultad el servicio por la demora de las EPS a pagar los servicios que le presta a sus usuarios, el pago por debajo de los costos, la no realización de programas de promoción y prevención en salud que también están obligadas a realizar dichas EPS y la no entrega de información idónea y confiable de sus pacientes para que la red hospitalaria los atienda a traves de sus puestos de salud en San Luis y La Loma e incluso les haga las campañas de promoción y prevención.
El equipo colaborador que trabajará de la mano del actual gerente en esta transición hasta el 31 de julio cuando está conformado por la psiquiatra Edna Abrahams, médico Gina Peña Manuel, especialista en gestión pública y Olga Dickens, quienes tendran a cargo las subgerencia administrativa, asi como de proyectos especiales.
En la presentación con la prensa, las directivas del hospital invitaron a la prensa y comunidad a que sean amigos del hospital, un programa diseñado por la psiquiatra Edna Abrahams que busca vincular a la comunidad en la buena marcha del único hospital de la región.
«La gente puede decidir si ser enemigo del hispital, pero nosotros los invitamos a que todos seamos amigos del hospital, que es el único que tenemos y que nos puede salvar la vida, y por ello estamos trabajando en varios frentes para mejorar la atención al usuario con capacitaciones e humanismo al personal medico, paramedico y de enfermeria, a crear sentido de pertenecia en el personal interno y en los pacientes, familiares y ciudadania en general hacia el hospital, vamos a adecuar áreas para mejorar el ambiente a los pacientes, como por ejemplo instalar un pequeño parque a los niños enfermos para que puedab mejorar su estado de ánimo, vamos a entregar el manejo de jardines a la Universidad Nacional a traves de su jardin botánico, vamos a pedirle a Coralina que nos done un árbol por cada niño que nazca, vamos a abrir una tienda de regalos donde se vendan camisetas, gorras y toda clase de souvenirs con el nombre del Clarence» explicó la facultativa, como parte de las acciones complementarias a la gestión financiera y administrativa del hospital.
Por su parte Hendaus recordó que a la IPS Universitaria se le debe gratitud por que vino cinco años a manejar un centro hospitalario que ha afectado sus finanzas, que ha desgastado a esa institución, que tiene una cartera con las EPS por 45 mil millones de pesos que le adeudan y que a pesar de ello ni ha dejado de prestar el servicio ni de pagar sueldos, los cuales se encuentran al dia hasta el mes de febrero.
La IPS Universitaria se va de la isla dejando abonado el terreno para que haga una administración más eficaz porque les deja sentadas las bases, la información, la sistematización de la operatividad y el esquema ideal de contratación de servicios, producto de su experiencia de cinco años ensayando diferentes modelos de contratación hasta que se llegó a la actual que sería la ideal, pero la IPS Universitaria decidió dejar la isla porque se va a concentar en el Departamento de Antioquia y se retirará de las zonas de periferia como San Andrés, donde actualmente tambien presta servicios.
Se buscan Amigos del Hospital
La nueva administración del hospital departamental Clarence Lynd Newball Memorial Hospital, liderada por el medico Hassan Hendaus y su equipo de trabajo, diseñó una estrategia de mercadeo y socialización que busca que la comunidad asuma una actitud más amigable con ese centro médico asistencial.
Este proyecto liderado por la psiquiatra Edna Rueda Abrahams, trabaja en cinco ejes: Amigos del Hospital, Maternidad Segura, My Sweet Garden, I Love Clarence y The Clarence Kids, con el que se busca que la relación con el hospital sea más amable: parques infantiles para los niños pacientes que sean hospitalizados en el centro médico, un jardin botánico en los jardines del hospital administrado por la Universidad Nacional y su Jardin Botánico para que los pacientes con problemas de salud mental realicen actividades de rehabilitación, servicios de atención médica a domicilio, y una tienda de souvenirs que ofrezca camisetas, gorras y elementos con los emblemas y marcas de I Love Clarence, son las acciones que busca desarrollar el hospital de manera complementaria para acercar el centro médico a la sociedad isleña.
Hay que indicar que el Clarence Memorial ha tenido progresos muy importantes coml la aistematizacion de todos los procesos que permiten hacer un seguimiento en línea a la atención de pacientes, midiendo el tiempo de demora para la atención de cada persona que ingresa al hospital.
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