Tomaré unos minutos para denunciar algo que nos sucedió en el supermercado El Punto de Sarie Bay.
«Me acerqué a comprar la leche de mi hijo ( leche Klim 1+ x 500gr ) en el stand tiene precio de $15.900 pesos y cuando me entregan la factura reviso que todos los precios estén correctos y resulta que me encuentro con tremenda sorpresa que me la habían cobrado en $18.450 pesos por este articulo, me acerco donde el administrador y el señor me dice que la leche vale es lo que está en el sistema yo sabiendo que no es así porque no es primera vez que la compro y en todos los demás supermercados la he encontrado en 16.000 mil pesos …y le hicimos saber que si la leche grande de 2 kilos que si también estaba equivocado y vaya sorpresa que también tenía el precio equivocado ya que en el stand está en $55.700 pesos y cuando la pasamos por el sistema $ 65.050»
Cuando me regreso a mostrarle al administrador los precios resulta que la niña encargada ya le había quitado los precios al artículo y no solamente a ese sino a todas las estanterías, me salvé porque le tome fotos antes que ella los quitará, me vio tomando fotos y le dije en su momento que yo no me iba a quedar callada que iba a denunciar y culpando a la que distribuye dicho producto me dijeron que yo tenía que entender que el precio era $18.450 y la encargada del sistema se dirige a mi esposo diciendo «que si le parecía caro que no lo comprara » y el administrador lo que hizo fue entrar en polémica que si hubiese sido a lo contrario a beneficio de nosotros no decíamos nada, le dio mucha rabia que llegó a expresarnos que nos iba a devolver no los $2.550 de diferencia a favor de nosotros sino que nos iba a dar $5.000 y la verdad enseguida le hicimos saber que yo no quería los 5.000 mil pesos sino lo que realmente me pertenecía que eran los $2550″
Al final me los devolvió pero después de haberme insultado y hacerme pasar pena delante de muchos clientes y trabajadores por que nosotros estábamos exigiendo que tenían que ser realistas con los precios.
Mi esposo mientras se tomó el trabajo de mirar otro artículo (Choco Crispis) decía que costaba 10.500 pesos y cuando lo pasó por la caja 13.600 pesos es mucha la casualidad que también se hayan equivocado también en este precio.
Conclusión ya están acostumbrados a hacerlo; me parece tan injusto que estén tratando de incentivar a uno a comprar un artículo porque al parecer esté económico y que cuando uno llegue a la caja le roben de esta manera.
No hay una palabra más que describa este suceso y así como me pasó a mí a cuántas personas les ha sucedido y por quizás no mirar la factura no nos damos cuenta.
Por favor estemos atentos a la caja al momento de pagar para que no nos suceda esto ya que en estos momentos necesitamos es apoyo y no que se aprovechen de esta situación.
Karina Espitia y Óscar Hernández.
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