Persisten las denuncias de usuarios de la Nueva EPS, por aparentes irregularidades en la atención y la gestión de remisiones por necesidad de tratamientos médicos requeridos por éstos para la conservación de buena salud y hasta de la vida misma de quienes acuden por enfermedad a su entidad de salud.
Esta redacción conoció que una usuaria que se encontraba interponiendo una acción de tutela en la Defensoría del Pueblo, a raíz de que no le han solucionado su remisión, se desmayó producto de la enfermedad que padece, al sufrir una fuerte descompensación.
Pacientes que tras la liquidación de Camprecom, fueron migradas a la Nueva EPS, denuncian que no han podido lograr la remisión a la clínica donde estaban siendo atendidas en Medellín, lo que pone en peligro su salud.
Pie de foto: En la orden se observa la anotación del especialista quien afirma que si Margarita Hooker no es remitida con endocrinología a la fecha correspondiente, se pone en riesgo la salud de la paciente y tendrían que responder con cualquier cosa que le pase.
Las usuarias afirman que la Nueva EPS las quiere remitir hacia otra ciudad y con otros especialistas, las cuales no desean puesto que no es conveniente que las trasladen porque tendrían que reiniciar el proceso médico que llevan con el especialista que las ha venido tratando.
Esta redacción logró conocer que las afectadas se dirigieron en horas de la mañana del pasado 21 de enero hasta la Defensoría de Pueblo, para saber cómo proceder ante la entidad de salud, que no les ha solucionado sus remisiones al interior del país, para ser evaluadas nuevamente por especialistas.
Margarita Hooker, Paciente
“Yo tenía que haber viajado en el mes de diciembre y no me han remitido todavía, yo me acerqué para ver qué pasaba y me dicen que no me van a mandar a Medellín sino a Barranquilla cuando yo ya comencé mi tratamiento en Medellín y no es justo, aparte pregunto que para cuando es la cita y me dicen que para el mes de mayo, y yo no puedo esperar hasta mayo porque realmente no me estoy sintiendo bien, a cada rato tengo que ir al hospital, tengo una nota que mandó el doctor de Medellín que tengo que regresar en el mes de diciembre y si me pasa algo es responsabilidad de la EPS, esto me perjudica enormemente porque no me estoy sintiendo bien, a veces voy caminando y me desplomo, es decir me desmayo, mi enfermedad es de tiroides, yo quiero regresar a Medellín porque el especialista ya sabe mi caso, ir a Barranquilla es comenzar de cero, porque el doctor sé que para seguir el mismo tratamiento él va a querer repetir exámenes y demás”.
Nicolla Pomare – Paciente: “A mí me operaron de un tumor en la columna, me dieron la cita de control para dentro de seis meses, llevé los papeles a la Nueva EPS y se los entregue al encargado, según me afirman que ellos mandaron los papeles a la ciudad de Bogotá, los exámenes me los tengo que realizar acá para llevárselos al especialista en la ciudad de Medellín, pero me dicen que no me van a dar la remisión porque me van atender acá, o sea todavía me duele la espalda porque del tumor solo me sacaron el 80% y el otro 20% quedó dentro, es injusto que me digan que no me van a dar la remisión cuando ya el médico tratante en la ciudad de Medellín sabe mi caso y fue el que me opero, esta situación yo no la considero, quisiera que me solucionaran este problema lo antes posible, para poder asistir a mi cita a principio del otro mes y el médico me diga que tengo que hacer, pero no es justo que ahora vengan a decirme que me van a tender aquí en la isla, cuando sabemos que no hay especialistas para este tipo de caso”.
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